淘宝提升转化率17种方法淘宝如何提高转化率 _淘宝

【淘宝提升转化率17种方法淘宝如何提高转化率】相信大家都知道，我们做平台电商，讲究的第一个是产品和流量，另外一个很核心的影响出单的就是如何提高转化率，转化率这个词语大家并不陌生，甚至在线下实体店铺，都会有讲究转化率的说法，1000个客户进来看商品，浏览商品，能有多少人最终选择付款呢？又有哪些影响因素呢？从我们专业角度来说，甚至是店铺的布局，都会影响客户的购买热情，也就是转化率，今天我们系统性地从每一个角度出发，把整个店铺的影响因素分析一遍，一起来学习一下：
影响转化率的因素可以从三个大方向去考虑：
售前的用户体验
购物体验/购物方式
售后的商品体验等
下面我们就全部详细的跟大家介绍一下，整个运营过程中会涉及的所有影响转化率的问题和因素
首先咱们要知道淘宝转化率是什么？
淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数） 100% 。其实简单来说就是去到你店铺的人，和下单购买的人的一个比例。
那么首先我们来说一下影响转化率的售前用户体验：
大家在思考这个事情的时候大家可以先回想一下自己在日常购物的时候是一个什么样子的习性，也就是说我们在日常购物的时候最的点是那些？
如果是从搜索词去进行购买的时候，我们潜意识最的东西是什么？
第一其实就是我们商家所说的搜索排名，因为一般在从搜索进入去找产品的时候，正常的路径是会逛一下，但是并不会逛太多，也就是你的产品排名太过靠后的话，消费者的购买欲望是非常低的。
第二就是我们最常说的商品描述

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宝贝的描述包括，宝贝标题描述，主图和详情的描述。你的产品关键词和主图一定要相符，还有就是店铺的主图和详情介绍一定要最大限度的展示宝贝产品最美好的一面，当然还有产品的优势，特点，让顾客能在最短的时间内对你的店铺有一个最全面的了解，而且除此之外，要在详情里面给顾客经常会有的一个疑问做一个详细的解答，比如发什么快递，质量怎么样，什么时候发货，什么时候到之类的，除此之外还要给店铺的一些优惠活动在主图和详情上面表现出来，比如满多少减多少，优惠多少之类的话语。宝贝图片优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。其次是店铺的整体布局和设计。毕竟电商并不是实体的行业，大家都只能够通过图片对产品进行了解，也就是说如果我们的图片可以直击消费者的痛点，那么成交的概率就已经完成了一大半。
第三就是对于我们的销售目标，也就是我们的销量，消费者都是有从众心理的，在商品的定价和定位都有待调查和确认的时候，主流的消费群体应该是首选销量最好或者是比较好的作为目标购买的产品。
第四是我们产品的评价，做淘宝运营的朋友们应该都知道评价对于店铺的存在是致命的，这个可能是最直接影响店铺转化率的了，可能别点击进来看了半天，但是进去一看评价有几条比较明显的差评，估计自己都不会再购买了，所以一定要对产品质量和和退换货服务做好操作，要不然自己店铺弄的差评，进来的人虽然很多但是下单的几乎是没有的。如果出现了一条劣质差评的时候就会被很多卖家判定为没有信誉，没有信誉就放在之后考虑是很多淘宝买家的心理。
我记得在去年双十一的时候一个低温乳制品类目的TOP 商家在第一波活动的时候靠薇娅直播的带货销售额直冲700多万，直接打破了他们类目单场直播的销售额记录，结果刚过第一波活动没几天就因为一个差评，说酸奶里面有类似于虫子的结块，仅仅就因为这么一个评价，但是它却出现在了双十一的这个最火爆的时间节点上，导致链接直接被下架，就是为了不影响后面几波品类日以及狂欢日的活动。相当于这个链接做起来的前期基本就都废了。但是从另一个方面来想的话，如果当时他们不下架这个链接，在双十一搜索体量这么大的前提下让更多人的人看见了这一条差评，甚至于会影响到店铺的品牌。由此可见评价对于我们的一个产品来说是多么的致命。

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第五客服，客服、关于客服的重要性我感觉大家也都可以明白，因为和顾客沟通的就是客服，如果你的服务态度不好，差评就不用说了，这个直接影响，其次就是就算有时候产品或许有一点瑕疵，但是如果你的客服比较会说服务比较好，大家也都可以理解，减少差评。客服是店铺窗口，好的客服相当于销售成功了一半，对于客服的严格要求是必不可少的。